Personvernerklæring for RainBet

Velkommen til RainBet sin personvernerklæring. Denne siden forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du benytter våre tjenester på rain-bet.no. Ved å bruke våre tjenester samtykker du til behandlingen av dine data slik det er beskrevet her. Dersom du ikke samtykker, ber vi deg om å ikke bruke våre tjenester.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

RainBet drives av RainBet AS, registrert i Norge med organisasjonsnummer 123456789, og med adresse Storgata 15, 0155 Oslo. For spørsmål om personvern kan du kontakte vår personvernansvarlige på e-post: [email protected].

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn og behandler følgende typer personopplysninger for å kunne tilby våre tjenester i henhold til norsk lovgivning og sikre spilleregler:

Fullt navn og fødselsdato for aldersverifisering
Kontaktinformasjon som e-postadresse, telefonnummer og postadresse
Brukernavn, passord og kontoinformasjon
IP-adresse og tekniske data om enheten du bruker
Opplysninger om din bruk av tjenestene, inkludert spillhistorikk og transaksjoner
Betalingsinformasjon knyttet til innskudd og uttak
Dokumentasjon for identitetsbekreftelse og samsvar med hvitvaskingsregelverket
Eventuelle sensitive personopplysninger du frivillig gir, for eksempel i forbindelse med kundesupport
Informasjon fra tredjepart, som kredittsjekker og ansvarlig spill-vurderinger

3. Formål med behandlingen

Dine personopplysninger benyttes til følgende formål:

Opprette og administrere din konto samt levere våre tjenester
Sikre at du oppfyller alderskrav og andre lovpålagte krav
Gjennomføre transaksjoner som innskudd og uttak
Overholde norske lover, herunder hvitvaskingsloven og pengespilloven
Kommunisere viktige oppdateringer, kontoinformasjon og sikkerhetsvarsler
Administrere bonuser, kampanjer og konkurranser
Utføre markedsføring dersom du har gitt samtykke
Tilpasse brukeropplevelsen og innholdet du mottar
Forebygge og oppdage svindel og misbruk
Utføre analyser og forbedre våre tjenester

4. Lovgrunnlag for behandling

Behandling av dine personopplysninger skjer i henhold til personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR). Vi baserer oss på følgende rettslige grunnlag:

Ditt samtykke der dette kreves
Oppfyllelse av avtale mellom deg og RainBet
Overholdelse av juridiske forpliktelser
Våre berettigede interesser, som sikkerhet og forebygging av svindel, så lenge dette ikke overstyres av dine rettigheter

5. Hvor lenge lagrer vi dine opplysninger?

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet ovenfor, og for å overholde lovpålagte krav. Som hovedregel lagres data i inntil fem år etter at kundeforholdet er avsluttet eller inaktivitet er registrert, med mindre lengre lagring er påkrevd, for eksempel ved pågående undersøkelser eller selvutestengelse.

6. Dine rettigheter

Du har flere rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

Rett til innsyn i hvilke opplysninger vi behandler om deg
Rett til å få korrigert eventuelle feilaktige eller ufullstendige opplysninger
Rett til å be om sletting av dine opplysninger under visse betingelser
Rett til å begrense eller protestere mot behandling
Rett til dataportabilitet, altså å motta dine data i et strukturert format
Rett til å trekke tilbake samtykke når som helst uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling
Rett til å ikke bli utsatt for avgjørelser basert utelukkende på automatisert behandling med vesentlig betydning for deg

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på [email protected].

7. Markedsføring og kommunikasjon

Vi kan sende deg markedsføringsmateriell dersom du har gitt samtykke. Du kan når som helst endre dine preferanser eller melde deg av via lenke i e-post eller i din konto. Vi deler ikke dine data til markedsføring uten ditt samtykke.

8. Informasjonskapsler (cookies) og sporing

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å:

Sikre nettsidens funksjonalitet og sikkerhet
Huske dine preferanser
Analysere bruken av nettstedet for å forbedre opplevelsen
Levere tilpasset reklame

Du kan kontrollere og slette informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine. Merk at enkelte nødvendige cookies er essensielle for at nettsiden skal fungere korrekt.

9. Deling av data med tredjeparter

Dine personopplysninger kan deles med følgende parter, alltid under strenge konfidensialitets- og sikkerhetskrav:

Betalingsformidlere og tekniske tjenesteleverandører
Offentlige myndigheter og tilsynsorganer ved lovpålagt krav
Identitets- og svindelkontrollselskaper
Andre selskaper innen RainBet-konsernet
Tredjeparter som du har gitt uttrykkelig samtykke til

Ved overføring av data utenfor EØS, sikrer vi at nødvendige beskyttelsestiltak som standard kontraktsklausuler er på plass for å ivareta ditt personvern.

10. Sikkerhet

Vi tar personvern og datasikkerhet på største alvor og benytter tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine data mot uautorisert tilgang, tap, endring eller misbruk. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsrevisjoner.

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i lovverk, våre tjenester eller praksis. Vi anbefaler at du jevnlig gjennomgår denne siden. Fortsatt bruk av våre tjenester etter endringer innebærer at du aksepterer de oppdaterte vilkårene.

12. Klageadgang

Hvis du mener vi ikke har behandlet dine personopplysninger i tråd med gjeldende regelverk, oppfordrer vi deg først til å kontakte oss på [email protected] for en dialog. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, som er Norges tilsynsmyndighet for personvern. Mer informasjon finner du på Datatilsynet.no.

13. Ansvarlig spill

RainBet er forpliktet til å fremme ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som selvutestengelse, innskuddsgrenser og tidsbegrensninger for å hjelpe deg med å spille trygt. For mer informasjon og støtte, besøk Norsk Tipping og Lotteritilsynet.

Sist oppdatert: 20. juni 2024