Vilkår og betingelser

Sist oppdatert: 27. april 2025

1. Innledning

1.1 Disse vilkårene og betingelsene ("Vilkår") regulerer forholdet mellom deg ("Spiller", "bruker", "du") og Rainbet ("Tjenesten", "vi", "oss", "vår").

1.2 Ved å opprette en konto, logge inn eller på annen måte bruke tjenestene på rain-bet.no, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene, samt vår Personvernerklæring og Retningslinjer for ansvarlig spilling.

1.3 Dersom du ikke godtar noen del av disse Vilkårene, må du ikke bruke tjenesten.

2. Definisjoner

  • Spiller / Bruker / Du: Enhver person som registrerer konto eller benytter tjenesten.
  • Konto: Din personlige profil opprettet hos Rainbet.
  • Spill: Alle kasinospill, live-spill og øvrige spillprodukter tilgjengelig på tjenesten.
  • Operatør: Selskapet som driver Rainbet og tilbyr spillene.
  • Bonus: Eventuelle kampanjetilbud som bonuspenger, gratisspinn eller lignende.

3. Spillers alder og lovlighet

3.1 Du må være minst 18 år gammel og oppfylle norsk lovgivning for å benytte tjenesten.

3.2 Det er ditt ansvar å sikre at deltakelse i pengespill er lovlig der du befinner deg.

3.3 Ansatte hos operatøren, deres nærmeste familie, samt tilknyttede selskaper har ikke adgang til å registrere konto eller delta i spill.

4. Kontoopprettelse og sikkerhet

4.1 Kun én konto per person, husstand, IP-adresse eller enhet er tillatt.

4.2 Ved registrering må du oppgi korrekte og fullstendige opplysninger, inkludert navn, adresse, fødselsdato, e-post og betalingsinformasjon.

4.3 Du er ansvarlig for å holde dine innloggingsdetaljer konfidensielle og sikre.

4.4 Vi kan når som helst be om dokumentasjon for identitetsbekreftelse, slik som gyldig legitimasjon og adressebevis.

4.5 Kontoer opprettet med uriktige eller villedende opplysninger kan bli stengt, og eventuelle gevinster kan bli annullert.

5. Kontoansvar og vedlikehold

5.1 Du er fullt ansvarlig for all aktivitet som skjer via din konto.

5.2 Sørg for å holde dine personopplysninger oppdaterte.

5.3 Du kan når som helst be om å få kontoen lukket ved å kontakte kundeservice.

5.4 Vi forbeholder oss retten til å suspendere, begrense eller stenge kontoer ved mistanke om svindel, brudd på Vilkårene eller annen misbruk.

5.5 Glemt passord kan tilbakestilles via tjenestens «glemt passord»-funksjon eller ved henvendelse til kundeservice.

6. Innskudd og betalinger

6.1 Alle innskudd må gjøres med betalingsmidler registrert i ditt navn.

6.2 Minimums- og maksimumsgrenser for innskudd gjelder og fremgår av betalingsseksjonen på nettsiden.

6.3 Vi belaster ingen gebyrer ved innskudd, men din betalingsleverandør kan gjøre det.

6.4 Rainbet er ikke en finansinstitusjon og tilbyr ikke kreditt.

6.5 Innskudd skal benyttes til spill; uvanlige innskuddsmønstre kan føre til gjennomgang eller suspensjon av konto.

7. Uttak av gevinster

7.1 Uttak vil som hovedregel bli behandlet til samme betalingsmetode som innskuddet.

7.2 Minimums- og maksimumsgrenser for uttak gjelder og er oppgitt på betalingsinformasjonssiden.

7.3 Uttak kan kreve ytterligere verifisering, inkludert dokumentasjon på identitet og betalingsmetode.

7.4 Vi forsøker å behandle uttak raskt, men er ikke ansvarlige for forsinkelser hos tredjeparts betalingsleverandører.

7.5 For å ta ut hele saldo og lukke konto, kontakt kundeservice.

8. Inaktive og sovende kontoer

8.1 Kontoer uten aktivitet i 6 sammenhengende måneder klassifiseres som inaktive.

8.2 Inaktive kontoer kan pålegges et månedlig administrasjonsgebyr, som trekkes fra saldo.

8.3 Varsel vil bli sendt før gebyr påløper.

8.4 Kontoer med null saldo kan bli lukket etter en periode med inaktivitet.

8.5 Sovende kontoer kan gjenåpnes ved å kontakte kundeservice.

9. Ansvarlig spilling

9.1 Rainbet støtter ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskudds-, tap- og tidsbegrensninger, samt selvutestengelse.

9.2 Dersom du opplever problemer med pengespill, oppfordres du til å bruke tilgjengelige verktøy eller kontakte vårt supportteam for hjelp.

9.3 Mer informasjon og hjelp finnes på Lottstiftelsen og Lotteri- og stiftelsestilsynet.

10. Forbudt adferd

  • Ingen svindel, samarbeid eller ulovlige handlinger, inkludert hvitvasking av penger.
  • Bruk av automatiserte verktøy eller bots er forbudt.
  • Manipulering av spillresultater eller juks.
  • Opprettelse av flere kontoer er ikke tillatt.
  • Bruk av VPN eller proxy for å omgå geografiske restriksjoner er forbudt.
  • Delt konto eller at andre spiller på dine vegne er strengt forbudt.

Ved mistanke om brudd kan konto bli suspendert eller stengt, og gevinster kan bli inndratt.

11. Bonuser og kampanjer

11.1 Alle bonuser og kampanjer er underlagt egne vilkår og omsetningskrav, tilgjengelig på kampanjesiden.

11.2 Misbruk av bonuser, som å opprette flere kontoer eller samarbeide for å utnytte tilbud, er forbudt.

11.3 Vi forbeholder oss retten til å kansellere eller tilbakekalle bonuser ved mistanke om misbruk eller teknisk utnyttelse.

11.4 Bonuser kan ha utløpsdatoer og begrensninger til bestemte spill.

12. Spillenes rettferdighet

12.1 Alle spill leveres av sertifiserte leverandører og benytter tilfeldig tallgenerator (RNG) for å sikre rettferdighet.

12.2 Vi kan ugyldiggjøre spill eller gevinster som skyldes tekniske feil, systemfeil eller brudd på Vilkårene.

13. Ansvarsbegrensning

13.1 Rainbet er ikke ansvarlig for tap eller skader som følge av bruk av tjenesten, inkludert tekniske feil, forsinkelser eller avbrudd.

13.2 Du spiller på eget ansvar. Vår maksimale erstatningsplikt er begrenset til ditt siste innskuddsbeløp.

13.3 Vi tar ikke ansvar for innhold eller sikkerhet på tredjepartsnettsteder som lenkes til fra tjenesten.

14. Personvern og databeskyttelse

14.1 Personopplysninger behandles i samsvar med vår Personvernerklæring.

14.2 Vi benytter bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data.

14.3 Se vår fullstendige personvernerklæring for detaljer.

15. Immaterielle rettigheter

15.1 Alt innhold, varemerker, logoer og materiale på tjenesten tilhører oss eller våre lisensgivere.

15.2 Innhold kan ikke kopieres, endres eller distribueres uten skriftlig tillatelse.

16. Klager og tvisteløsning

16.1 Ved klager, kontakt først vår kundeservice.

16.2 Vi forsøker å løse alle saker raskt og rettferdig.

16.3 Dersom du er misfornøyd med vår avgjørelse, kan du henvende deg til en uavhengig tvisteløsningsinstans eller relevant tilsynsmyndighet.

16.4 All klagekorrespondanse skal være skriftlig.

17. Endringer i vilkårene

17.1 Vi forbeholder oss retten til å endre disse Vilkårene når som helst.

17.2 Vesentlige endringer vil bli kommunisert, og fortsatt bruk av tjenesten etter varsel innebærer aksept av oppdaterte Vilkår.

17.3 Du bør jevnlig gjennomgå Vilkårene for oppdateringer.

18. Kontaktinformasjon

For spørsmål, assistanse eller utøvelse av dine rettigheter, kontakt oss på:

Ved å registrere deg og bruke Rainbet bekrefter du at du har lest, forstått og samtykker i disse Vilkårene og betingelsene.